Fragen & Antworten

 Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um KodikoGramma-Schmuck.

Hier erkläre ich Materialien, Bedeutung, Pflege und Reparatur meiner Schmuckstücke.

Mein Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und Ihnen Sicherheit beim Tragen zu geben.

Wie lange kann ich den Schmuck tragen?

Die Tragedauer hängt davon ab, wie oft das Schmuckstück getragen wird und ob die Pflege- und Tragehinweise eingehalten werden.

Zu jedem Schmuckstück liegt eine Anleitung bei, die hilft, die Lebensdauer zu verlängern.

Wie erkenne ich, welches Wort im Schmuck verborgen ist?

Zu jedem Schmuckstück gehört eine Morsecode-Tabelle.

Der Beginn des Lesens wird durch eine Startperle (meist eine figurierte Perle) markiert.

Das Markenlogo zeigt ebenfalls die Leserichtung und steht für ein verborgenes Bedeutungs­element.

Jeder Buchstabe ist durch eine Kontrastperle (z. B. Gold oder Silber) getrennt.

Wer kann die Botschaft lesen?

Die Botschaft kann von Personen gelesen werden, die eine Morsecode-Tabelle besitzen.

Meist handelt es sich um ein persönliches, geheimes Zeichen für eine einzelne Person.

Der Schmuck wird oft genutzt, um Gefühle auszudrücken, zu unterstützen oder Wünsche zu visualisieren.

Kann der Schmuck bei starkem Zug reißen?

Ja, bei starkem Zug (ca. 2–4 kg Zugkraft, abhängig vom Material) kann der Schmuck reißen.

Dies ist bewusst so gestaltet und dient der Sicherheit.

Welche Materialien werden verwendet?

Ich verwende Natursteine, Edelstahl, Schmuckdraht sowie einen robusten Kunstleder­faden.

Alle Materialien sind sorgfältig ausgewählt und gehören zur Premiumklasse.

Kann sich die Farbe des Schmucks verändern?

Figurperlen (z. B. Herz, Stern) bestehen aus beschichtetem Hämatit.

Mit der Zeit kann sich die Beschichtung abnutzen, der Schmuck behält jedoch seinen Charakter und seine Bedeutung.

Wo kann ich meinen Schmuck reparieren lassen?

Ich repariere meine eigenen Schmuckstücke kostenlos.

Bitte senden Sie mir vorab ein Foto der Beschädigung.

Reinigung und Reparatur sind kostenfrei, Ersatzteile, neue Verschlüsse und Versandkosten trägt der Kunde.

Wie kann ich ein Schmuckstück kaufen oder bestellen?

Um Missverständnisse zu vermeiden, erfolgt der Kauf oder die Bestellung meiner Schmuckstücke ausschließlich über meinen offiziellen Etsy-Shop.

Dort finden Sie alle verfügbaren Designs, detaillierte Beschreibungen, Preise sowie Informationen zur Lieferung.

Individuelle Anfragen, Rückfragen oder besondere Wünsche können Sie mir gerne über das Kontaktformular oder die Nachrichtenfunktion bei Etsy senden.

Die Kommunikation erfolgt schriftlich per E-Mail oder über Etsy.

Ist eine Rückgabe möglich?

Rückgaben sind ausgeschlossen.

Alle Schmuckstücke von KodikoGramma sind handgefertigte Unikate und daher vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

Vor dem Versand überprüft die Schmuckmeisterin jedes Schmuckstück sorgfältig auf Qualität und Verarbeitung.

Das Schmuckstück wird sicher verpackt, und der Zustand wird vor dem Versand dokumentiert (inklusive Foto- oder Videoaufnahmen).

Nach dem Versand übernimmt der Versanddienstleister die Verantwortung für die Zustellung.

Für Verzögerungen, Transportschäden oder Verlust durch den Versanddienstleister kann keine Haftung übernommen werden.

Lieferverzögerungen können u. a. durch folgende Faktoren entstehen:

• hohe Auslastung der Postdienste (z. B. Feiertage),
• Zollabfertigung,
• Wetterbedingungen,
• Streiks oder logistische Verzögerungen.

Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.